MODALITA' DI PAGAMENTO
Alcolico.eu e l'App Alcoliconow accettano i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Maestro, Mastercard, Amex);
- Google Pay, Apple Pay;
- Satispay presso il Pick-Up Point di Milano.
Può una carta di credito essere rifiutata?
La carta di credito può essere rifiutata nel caso sia scaduta oppure potrebbe essere stato raggiunto il limite di spesa della carta o ancora perchè i dati inseriti non sono corretti.
In questi casi ti invitiamo a verificare che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.
Posso avere la ricevuta intestata alla mia azienda?
Sì, ti chiediamo di inserire nella parte NOTE del carrello di acquisto tutti i dati fiscali della società a cui vuoi che sia emessa fattura comprensivi del codice SDI per la fatturazione elettronica.
È sicuro usare la carta di credito sul sito web e sull'App?
Sì, le transazioni con carta di credito sono tutte controllate dai circuiti Visa e Mastercard.
DIRITTO DI RECESSO
In caso di problemi il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione via e-mail all'indirizzo info@alcolico.eu purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, via PEC all'indirizzo alfarosrl@legalmail.it o tramite raccomandata A/R da inviare a: Alfaro Srl, via Domenico Balestrieri 6, 20154 Milano, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti, inviandoli a proprie spese al seguente indirizzo: Alfaro Srl, Via Lanzone 39, 20123 Milano.
Se l’ordine prevedeva spese di spedizione per l'invio, queste non saranno rimborsate.
Il diritto di recesso è invece escluso per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Alcolico.eu e da Alcoliconow secondo le specifiche richieste del Cliente o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti verrà accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet e sull'App per portare a termine l’ordine. Qualora il cliente avesse pagato in contanti alla consegna, il rimborso dell’ordine stesso può essere fatto solo tramite un coupon di pari valore.
Il rimborso, una volta verificata la fattibilità delIo stesso, verrà effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Alfaro S.r.l., società proprietaria di Alcolico.eu e di Alcoliconow, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceverà la merce ordinata e restituita integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Lanzone 39, 20123 Milano.
Le spese per la restituzione dei Prodotti ad Alcolico.eu e Alcoliconow non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Al.Fa.Ro. S.r.l. inviando un'email a info@alcolico.eu e, per conoscenza, a alfarosrl.milano@gmail.com o via posta scrivendo ad Alfaro S.r.l. Via Domenico Balestrieri 6, 20154 - Milano.
